Nine logo

Ochrana osobných údajov Nine

Táto stránka obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní online automatovej hry Nine. Prevádzkovateľ sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých hráčov a dodržiavať platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Tento dokument vysvetľuje, jaké údaje zbierame, ako ich používame a aké práva máte v súvislosti s ochranou vášho súkromia.

Aké osobné údaje zbierame

Pri používaní hry Nine zbierame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre zabezpečenie funkčnosti služby a dodržiavanie zákonných povinností. Rozsah spracúvaných údajov závisí od spôsobu registrácie a aktivity hráča.

Kategória údajovPríklady údajovÚčel spracovania
Identifikačné údajeMeno, priezvisko, dátum narodeniaOverenie totožnosti a veku
Kontaktné údajeE-mailová adresa, telefónne čísloKomunikácia, notifikácie
Herné údajeHistória hier, výsledky, stávkyPoskytovanie herných služieb
Technické údajeIP adresa, typ zariadenia, prehliadačTechnická podpora, bezpečnosť
Platobné údajeInformácie o transakciách, číslo účtuSpracovanie platieb

Všetky údaje sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov platným na Slovensku. Prevádzkovateľ nezverejňuje osobné údaje hráčov tretím stranám bez zákonného dôvodu alebo vášho súhlasu.

Právny základ a účel spracovania údajov

Spracúvanie osobných údajov pri hre Nine je založené na niekoľkých právnych základoch. Primárnym dôvodom je plnenie zmluvy medzi hráčom a prevádzkovateľom, ktorá vzniká registráciou a používaním herných služieb.

Údaje potrebné na overenie veku a totožnosti spracúvame na základe zákonnej povinnosti, pretože prevádzkovateľ musí zabrániť prístupu neplnoletých osôb k hazardným hrám. Technické údaje a cookies používame na základe oprávneného zájmu prevádzkovateľa na zabezpečenie bezpečnosti systému a detekciu podvodného správania.

V rámci konceptu safe gaming spracúvame údaje o hernom správaní na identifikáciu rizikových vzorcov a poskytnutie podpory hráčom, ktorí môžu potrebovať pomoc. Tento prístup slúži na ochranu záujmov hráčov a podporu zodpovedného hrania.

Marketingové komunikácie zasielame len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Súhlas nie je podmienkou pre používanie základných funkcií hry Nine.

Uchovávanie a bezpečnosť údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu ich spracovania. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Typ údajovDoba uchovávaniaDôvod uchovávania
Registračné údajePo dobu trvania účtu + 5 rokovZákonné povinnosti
Herné záznamy10 rokovPožiadavky regulátora
Platobné transakcie10 rokovDaňové a účtovné predpisy
Marketingové súhlasyDo odvolania súhlasuPrávny základ pre marketing
Technické logy12 mesiacovBezpečnosť a technická podpora

Na ochranu vašich osobných údajov používame moderné technické a organizačné opatrenia. Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s šifrovaním, prístup k nim majú len oprávnení pracovníci s príslušným školením. Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a aktualizácie systémov.

V prípade podozrenia na narušenie bezpečnosti údajov informujeme dotknuté osoby a dozorný orgán v súlade so zákonnou povinnosťou. Prevádzkovateľ má zavedené procesy na rýchlu reakciu pri bezpečnostných incidentoch.

Vaše práva a ich uplatňovanie

Ako hráč hry Nine máte v súvislosti s ochranou osobných údajov niekoľko práv, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť. Tieto práva sú zakotvené v platnej legislatíve o ochrane osobných údajov.

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom a môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás spracúvame. Právo na opravu umožňuje požadovať aktualizáciu nepresných alebo neúplných údajov. V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie údajov, obmedzenie spracovania alebo využiť právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať voči spracúvaniu môžete uplatniť najmä pri marketingových komunikáciách alebo spracúvaní založenom na oprávnenom zájme. Máte tiež právo odvolať svoj súhlas so spracúvaním, ak bol súhlas právnym základom.

Pre uplatnenie týchto práv kontaktujte prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v sekcii o hre Nine. Odpoveď na vašu žiadosť poskytneme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. V zložitých prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace s riadnym odôvodnením.

Ak nie sте spokojní so spôsobom spracovania vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Cookies a sledovacie technológie

Pri používaní hry Nine využívame súbory cookies a podobné sledovacie technológie na zabezpečenie funkčnosti služby a zlepšenie užívateľského zážitku. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení.

Typ cookiesÚčelDoba platnosti
Nevyhnutné cookiesZabezpečenie základných funkcií hryRelácia/1 rok
Výkonnostné cookiesMeranie a analýza používania2 roky
Funkčné cookiesUloženie preferencií a nastavení1 rok
Analytické cookiesŠtatistiky návštevnosti2 roky

Nevyhnutné cookies sú potrebné pre správne fungovanie hry Nine a nemôžu byť vypnuté. Zahŕňajú napríklad cookies na udržanie prihlásenia, zabezpečenie transakcií a ochranu proti podvodom.

Ostatné typy cookies môžete ovládať prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači alebo na našej platforme. Odmietnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkcionalitu a dostupnosť určitých funkcií hry.

Analytické nástroje používame na získanie informácií o tom, ako hráči používajú hru Nine, čo nám pomáha vylepšovať služby a zabezpečovať safe gaming prostredie. Údaje z analytických nástrojov sú anonymizované alebo pseudonymizované, kde je to možné.